Vad är viktigast, varför ett problem uppstått eller när det är löst?

Det jag pratar om är SJs senaste ide om att inte informera resenärerna om förseningsorsaken utan att istället koncentrera sig på att få fram en bra prognos på när tåget kommer fram. Är dock lite kluven. Jag vill veta när det är störningar, var det är störningar och jag vill veta det i tid så […]